Política de privacidad

1. Ámbito de aplicación

Esta Política explica cómo Calorate recoge, utiliza, conserva y comparte datos personales cuando utilizas sus sitios, aplicaciones y herramientas.

2. Datos que recopilamos

Podemos tratar datos de cuenta y contacto, dispositivo y uso, comunicaciones de soporte y, según las funciones utilizadas, perfil, edad, sexo, estatura, peso y objetivos; búsquedas de alimentos, comidas, calorías y nutrientes, hidratación y actividad.

3. Datos de salud a los que accedemos o que recopilamos

Los datos de nutrición y medidas corporales, así como la información sobre embarazo, ciclo menstrual o lactancia, pueden ser datos de salud o categorías especiales. Las funciones de IA pueden enviar a Google Gemini API mensajes e historial del coach, fotos de comidas, registros nutricionales, objetivos y ciertos datos del perfil o preferencias para generar la respuesta solicitada.

4. Finalidades del uso de los datos

Utilizamos los datos para prestar y personalizar el servicio, generar respuestas de IA, proteger cuentas, atender solicitudes y cumplir obligaciones legales.

5. Derechos internacionales de privacidad y bases jurídicas

La base jurídica depende del caso y puede incluir la ejecución del contrato, obligaciones legales, intereses legítimos o consentimiento cuando corresponda. Los datos de salud y otras categorías especiales requieren las condiciones adicionales aplicables. Puedes ejercer tus derechos o retirar el consentimiento contactándonos; la retirada no afecta al tratamiento previo lícito.

6. Comunicación de datos

Podemos compartir datos con proveedores que prestan la infraestructura y las funciones del servicio. Para las funciones de IA, las solicitudes y el contenido pertinente se envían a Google Gemini API. Calorate utiliza actualmente el servicio gratuito de Gemini API. Según las condiciones de Google para servicios gratuitos, Google puede utilizar entradas y respuestas para mejorar sus productos y someterlas a revisión humana; Google indica que no se envíen datos personales o sensibles a sus servicios gratuitos. El plan utilizado puede cambiar. No vendemos datos.

7. Conservación de datos

Conservamos los datos mientras sean necesarios para los fines descritos; las obligaciones legales, la seguridad o la resolución de disputas pueden exigir conservarlos más tiempo. Las prácticas de conservación y revisión de proveedores externos dependen de sus condiciones.

8. Cómo eliminar sus datos

Puedes solicitar la eliminación escribiendo a [email protected]. Es posible que debamos verificar tu identidad o conservar datos exigidos por la ley.

9. Cookies y tecnologías similares

Podemos utilizar cookies y tecnologías similares para recordar el idioma y las preferencias, proteger sesiones y habilitar funciones básicas.

10. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos. Ninguna transmisión o almacenamiento en Internet puede garantizarse como totalmente seguro.

11. Privacidad de los menores

El servicio no está dirigido a menores que no puedan utilizarlo conforme a la ley aplicable. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos, contáctanos.

12. Transferencias internacionales

Google y otros proveedores pueden tratar datos fuera de tu país. La ubicación y el mecanismo legal de transferencia dependen del proveedor y de la configuración del servicio. Las transferencias desde Turquía deben cumplir además las condiciones exigidas por la KVKK.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política y publicar en esta página la versión revisada y su fecha de entrada en vigor.

14. Contacto

Para consultas de privacidad o solicitudes sobre tus datos, escribe a [email protected].

Contacto para solicitudes de privacidad y eliminación

Correo electrónico: [email protected]

Incluya el correo electrónico de su cuenta y una descripción clara de su solicitud para que podamos verificarla y tramitarla.